一般的な問い合わせ、各ページの記載内容に関する確認、公開情報の誤記修正依頼などを受け付けます。
Contact
お問い合わせ
一般的な問い合わせは共通窓口で受け付けています。アプリ固有の不具合やデータ誤りについては、 各アプリの Support ページも併せて確認すると、必要な情報に最短でたどり着けます。
How To Contact
連絡時に含めてほしい内容
サポートを早く進めるため、アプリ名、利用端末、OS バージョン、発生している内容、可能であれば再現手順をお知らせください。データ誤りの場合は対象の公演名や画面名もあると確認がしやすくなります。
通常は 3 営業日以内の一次返信を目安としています。調査が必要な内容や、外部サービスの確認が絡む場合は追加で時間をいただくことがあります。
補足情報や公開メモは Note 側でも案内することがあります。正式なサポート窓口はメールですが、公開情報の追記先として Note を利用しています。
App Support
アプリ別のサポートページ
アプリごとにサポート内容が異なるため、使い方やプライバシーに関する詳細は各ページで確認できます。