ご質問やサポートのご連絡は、以下のメールアドレスまでお願いします。

アプリ名、ご利用端末、OS バージョン、発生している内容、可能であれば再現手順をご記載ください。

次の内容に対応します。

アプリの使い方

記録方法、カテゴリやメモ、通貨設定、締め日、分析画面に関するご質問を受け付けます。

不具合報告

保存できない、表示崩れ、データの見え方、インポート / エクスポート、広告表示やプレミアム導線の不具合報告を受け付けます。

課金関連

アプリ内の表示や導線に関するお問い合わせを受け付けます。請求、返金、購入履歴の正式な処理は ご利用のストア（App Store または Google Play）のサポートをご利用ください。

利用者情報の取り扱いは Privacy Policy をご確認ください。公開状態や今後の配布案内はアプリ詳細ページから確認できます。

通常は 3 営業日以内の確認を目安としています。内容によっては追加確認のため、もう少しお時間をいただく場合があります。

対象アプリ: 超簡単家計簿 / Ultra Simple Expense Log

提供者: Doui Lab

対応言語: 日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

App Store Connect では、アプリ詳細 URL を https://www.doui-lab.com/apps/kakeibo/、サポート URL を https://www.doui-lab.com/apps/kakeibo/support/ として運用しています。App Store の配布 URL は https://apps.apple.com/us/app/ultra-simple-expense-log/id6762006872 で、公開状態は現在「公開中」です。

このアプリは Doui Lab の一つのプロダクトです。ブランド全体の考え方や公開情報はトップページをご確認ください。

Android版で既存のDoui Labアカウントを使ってログインした方は、登録メールアドレスから support@doui-lab.com へ、件名「超簡単家計簿 アカウント削除」でご連絡ください。パスワードは送らないでください。本人確認後、認証用アカウントと関連するプレミアム管理情報の削除に対応します。別のDoui Labアプリでも同じアカウントを使用している場合、そのログインにも影響することがあります。

アカウントを残したまま、このアプリに関連するプレミアム管理情報など、特定の収集データだけの削除を希望する場合も、同じ窓口へ削除したいデータを明記してご連絡ください。プレミアムの確認や購入の復元に影響する場合は、削除前にご案内します。

削除対象はアカウントに関連する情報です。端末内の支出記録やエクスポート済みファイルはご自身で管理してください。アカウント削除では定期購入は解約されません。購読停止はご利用のストアで行ってください。法令上の保存義務や不正利用防止のために保持が必要な情報がある場合は、対応時に案内します。